企业

课程介绍： 研究表明：制造业中产品成本的50% - 优秀班组长训练,内训新势力80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务优秀班组长训练,内训新势力，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！ 課 程 背 景-您想改善以下現象嗎?

态度不良责任差 管理不善上级骂 　　员工冲突现场忙 质量產量让心乱 　　客户要求标准高 成本意识经常忘 　　部门沟通问题多 上下左右让人忧 　　日常安排不太当 轻重缓急常失算 　　安全问题让人气 根本原因难根治 　　员工士气很低落 团队意识太薄弱…… ◆ 课程特色： ※ 提升班组长优秀班组长训练,内训新势力领导和管理技能，提高现场管理绩效，降低生产成本； ※　培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队 　※　“村长，就得把自己当干部”，管理者就要有管理者的思路！　※　从不同的班组长培训视角，为你打造合格基层管理人员——长期以来，班组长等基层管理人员，被称为“兵头将尾”而倍受重视。然而，众多培训与企业使用他们时均在“兵头”上想办法，没从“将尾”中找出路。 ※ 课程将快速增强第一线管理者管理沟通技能，提升管理理念,改善与员工及上司之间的人际关系。 ◆　参加对象：第一线的管理者，企业班组长、拉/线长、车间主任、生产课长、生管、生产助理、生产文员、主管、储备干部等基层管理人员、优秀员工。 ◆ 课程内容： ☆ 第一部分：角色认知——自我定位 1、 班组长的定位 2、 班组长的基本能力 3、 班组长的工作内容 ☆ 第二部分：以点带面——基层现场管理要点 1、 现场管理的意识和方法 2、 让一切都处于管理之中——异常把握与处理 3、 作业日报的管理 ☆ 第三部分：现场之机、料、法管理 1、 设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理 2、 物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的仓库管理 3、 作业方法管理——作业指导书、异常作业、作业标准化及目视管理 4、 案例、图片与分析 ☆ 第四部分：现场就是市场——5S环境育人、人造环境 1、 6S现场管理之基石 2、 6S推行技法 3、 6S推行的三大关键与推行要点 ☆ 第五部分：看板管理与拉动式生产 1、 精益生产管理（JIT）的认识 2、 工厂常见的浪费及如何避免 3、 颜色管理和目视管理的认识 4、 看板管理的作用与种类 5、 看板运行的六项规则和有效实施的四个必要条件 6、 看板管理推行方法实务 7、 拉动式生产系统的意义 ☆ 第六部分：管理根本——有效沟通 1、 认识沟通 2、 有效沟通三行为——听、问、说 ☆ 第七部分：学以致用——现场人际关系管理 1、 如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评 2、 如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对 3、 提升自我，发掘潜能 ☆ 第八部分：如何领导和激励员工 1、对下属的8条戒律 2、如何进行员工的分类管理 3、如何对待不合作的员工 4、如何对待老资历的员工 5、如何处理冲突和化解矛盾 6、如何辞退员工 7、如何考核激励员工 8、如何建设成功的班组团队 9、如何提高员工内部顾客意识 10、案例分析与讨论